設計はスーパー・コンビニの立派な商品です| 千代田区のデザインならアーキコンシェルジュ一級建築士事務所

昔のように、商品を並べておくだけで勝手に売れる時代は終わりました。今のお客様は、数秒で「買う・買わない」を判断します。どこに何を、どう見せるか？そこにスーパー・コンビニの設計力が問われます。
レイアウトや陳列の配置を戦略的に設計することで、「つい手が伸びる」「思わず目が留まる」売れる導線が生まれます。売上が思うように伸びないなら、それは品揃えではなく、“見せ方”に問題があるのかもしれません。

スーパーやコンビニの設計では什器ばかりに気を取られがちですが、一番大切なのは「お客さんが入りやすいかどうか」。入口の位置や開き方、看板の見え方、明るさ、視線の抜け…。そのちょっとした違和感ひとつで、「なんとなく入りづらい店」になってしまうことはよくあります。せっかく良い商品を用意していても、お客が中に入らなければ意味がありません。

設計の工夫ひとつで、立ち止まりたくなる外観、ふらっと入れる空気感をつくることが可能です。入り口は、売上の入口でもあるのです。

お客様にとって「快適なスーパー・コンビニ」は、裏側の設計がよくできている店です。バックヤードが狭すぎて商品補充がしづらい、レジの周辺がごちゃついてスタッフの動線が滞る…。

そんな小さな不便が、日々の接客や売上に大きく影響を与えます。効率的なオペレーションを設計段階からしっかり考えておくことで、スタッフのストレスが減り、対応の質も上がり、結果的にお客様の満足度やリピート率が向上します。「店づくり＝お客様のため」と思われがちですが、実はスタッフのための設計こそが、長く愛される店を支える土台なのです。